POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA LEXAI
www.lexai-consulting.com
Data de vigência: Janeiro de 2026
Controlador de dados: MAYA International (opera este site em nome da LEXAI)
Introdução
Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais são processados em conexão com a operação de www.lexai-consulting.com por MAYA Internacional.
Escopo desta Política de Privacidade
Esta política abrange as atividades de processamento de dados relacionadas a este site, inclusive:
- Dados de visitantes coletados por meio de cookies e análises
- Formulários de contato e envio de consultas
- Assinaturas de boletins informativos
- Comunicações de marketing
- Solicitações de demonstração e teste
O que esta Política de Privacidade não cobre
Esta política não abrange o processamento de dados no âmbito da Plataforma LEXAI (o serviço de software).
- O processamento de dados da plataforma é regido por LEX AI GmbH
- Os dados de assinatura e pagamento são regidos por LEX AI GmbH
- Os dados de uso da plataforma são regidos por LEX AI GmbH e seu Contrato de Processamento de Dados
Quando você se torna cliente da Plataforma LEXAI, seu processamento de dados é regido pela Política de Privacidade e Contrato de Processamento de Dados da LEX AI GmbH.
Distinção do controlador de dados
- Para este site (www.lexai-consulting.com): A MAYA International é a Controladora de Dados.
- Para a Plataforma LEXAI (serviço de software): A LEX AI GmbH é a Controladora de Dados.
Data de vigência: Janeiro de 2026
Pessoa responsável
MAYA Internacional
Rue Charles Martel 8
B-1000 Bruxelas - Bélgica
IVA: BE1028.805.952
A MAYA International opera este site em nome da LEXAI.
Para qualquer solicitação relacionada à proteção de dados, entre em contato: privacy@lexai-consulting.com
Visão geral das operações de processamento
Esta seção resume os tipos de dados processados por meio deste site e as finalidades do processamento.
Tipos de dados que coletamos
1) Dados de uso do site
- Endereço IP (anônimo)
- Tipo e versão do navegador
- Sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo gasto
- Fonte de referência
- Informações sobre o dispositivo
2) Dados de contato e consulta
- Nome e cargo
- Endereço de e-mail
- Nome da empresa e setor
- Número de telefone (se fornecido)
- Conteúdo da mensagem
- Preferências de demonstração/avaliação
3) Dados de comunicação de marketing
- Preferências de assinatura de boletim informativo
- Métricas de engajamento de e-mail (taxas de abertura, taxas de cliques)
- Histórico de download de conteúdo
Objetivos do processamento
- Operação, análise e otimização do site
- Segurança e prevenção de fraudes
- Tratamento de consultas, solicitações de demonstração e solicitações de teste
- Entrega de boletins informativos e comunicações de marketing (quando permitido)
- Gerenciamento de leads e desenvolvimento de negócios
Bases legais relevantes
Processamos dados pessoais neste site com base nos fundamentos legais do GDPR (Regulamento 2016/679) descritos abaixo.
Consentimento (Art. 6(1)(a) do GDPR)
- Assinaturas de boletins informativos
- Cookies de marketing (não essenciais)
- Comunicações de marketing em que o consentimento é necessário
Interesse legítimo (Art. 6(1)(f) do GDPR)
- Análise e otimização de sites
- Segurança e prevenção de fraudes
- Melhorar a experiência do usuário
Execução do contrato / etapas pré-contratuais (Art. 6(1)(b) do GDPR)
- Processamento de solicitações de demonstração e teste
- Responder a consultas
Conformidade com o AI Act UE
Este site pode usar recursos alimentados por IA em contextos limitados, sujeitos à Lei de IA da UE (Regulamento 2024/1689).
Sistemas de IA implementados neste site
- Google Analytics com previsões de aprendizado de máquina (análise comportamental)
- Chatbots automatizados ou assistência de contato (se implantados)
- Algoritmos de recomendação de conteúdo (personalização de sites)
Classificação e transparência da Lei de IA (artigo 52)
De acordo com o Artigo 52 da Lei de IA da UE, a MAYA International informa que:
- Os sistemas de IA neste site são classificados como risco limitado sistemas (obrigações de transparência)
- Você tem o direito de ser informado ao interagir com sistemas de IA
- Nenhum sistema de IA de alto risco (Anexo III) foi implantado neste site
- Não são usados sistemas de IA proibidos (artigo 5)
- O uso da IA é limitado a análises, otimização da experiência do usuário e assistência ao visitante
Seus direitos em relação aos sistemas de IA
- Você pode solicitar informações sobre os sistemas de IA que processam seus dados
- Você pode se opor à criação de perfis com base em IA ou à tomada de decisões automatizadas
- Você pode desativar os recursos com tecnologia de IA por meio das configurações de cookies ou das preferências do navegador
Para sistemas de IA dentro da própria Plataforma LEXAI (serviço de software), consulte a documentação da plataforma da LEX AI GmbH, termos e contrato de processamento de dados da LEX AI GmbH.
Medidas de segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais, inclusive:
- Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados (HTTPS)
- Infraestrutura de hospedagem segura (10web.io com segurança de nível empresarial)
- Controles de acesso e autenticação para sistemas administrativos
- Avaliações regulares de segurança e varredura de vulnerabilidades
- Princípios de minimização de dados (coleta apenas dos dados necessários)
- Treinamento da equipe em práticas recomendadas de proteção e segurança de dados
Transferência de dados pessoais
Transferência para a LEX AI GmbH
Quando você envia uma consulta, uma solicitação de demonstração ou um registro de teste por meio deste site, suas informações de contato podem ser transferidas para LEX AI GmbH (Winterhuder Weg 29, 22085 Hamburgo, Alemanha, VAT: DE344178544) para processar sua solicitação de assinatura e fornecer acesso à plataforma.
Base legal: Interesse legítimo (Art. 6(1)(f) do GDPR) para desenvolvimento de negócios e execução de contratos, ou seu consentimento, quando necessário.
Processamento de dados em países terceiros
Alguns de nossos prestadores de serviços terceirizados estão localizados nos Estados Unidos (por exemplo, Freshworks CRM, 10web.io). Quando os dados são transferidos para os EUA ou outros países terceiros, as transferências são protegidas por salvaguardas apropriadas, como:
- Cláusulas contratuais padrão da UE (SCCs) de acordo com o artigo 46 do GDPR
- Decisões de adequação quando aplicáveis (por exemplo, Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA)
- Outras proteções exigidas pelas leis de proteção de dados aplicáveis
Conformidade com a proteção internacional de dados
Além do GDPR, a MAYA International visa cumprir os regulamentos internacionais de proteção de dados aplicáveis onde temos usuários, incluindo:
- Estados Unidos (Califórnia): CCPA / CPRA
- Brasil: LGPD
- China: PIPL
- Índia: Lei de Proteção de Dados Pessoais Digitais (DPDPA) 2023
- Emirados Árabes Unidos: Decreto-Lei Federal nº 45 de 2021
- Canadá: PIPEDA
Para exercer direitos específicos da jurisdição ou para obter mais informações, entre em contato: privacy@lexai-consulting.com
Exclusão de dados
Retemos os dados pessoais somente pelo tempo necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por lei.
Períodos de retenção de dados
- Dados do formulário de contato: 3 anos após a apresentação (acompanhamento e desenvolvimento de negócios)
- Assinaturas de boletins informativos: até o cancelamento da assinatura ou a retirada do consentimento
- Dados analíticos do site: 26 meses (padrão do Google Analytics)
- Cookies: até 2 anos, dependendo do tipo
- Dados de CRM (Freshworks): 5 anos a partir da última interação ou até que a exclusão seja solicitada
Serviços comerciais
Processamos os dados enviados por meio deste site para gerenciar consultas, solicitações de demonstração/avaliação, boletins informativos e comunicações de marketing.
Solicitações de demonstração e teste
Quando você solicita uma demonstração ou um teste por meio deste site, processamos seus dados de contato e de consulta para responder e permitir as próximas etapas com a LEXAI (incluindo a transferência para a LEX AI GmbH, quando aplicável).
Comunicações de marketing
Quando permitido, poderemos enviar-lhe comunicações relacionadas aos nossos serviços, conteúdo de boletins informativos ou atualizações de produtos. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
Procedimentos de pagamento
Este site não processa pagamentos de assinaturas para a Plataforma LEXAI. Os dados de assinatura e pagamento são regidos por LEX AI GmbH de acordo com os termos da plataforma e a documentação relacionada ao processamento de dados.
Fornecimento da oferta on-line e hospedagem na Web
Hospedagem de sites
-
Serviço: 10web.io (construtor de sites e hospedagem)
Provedor: 10Web LLC, 340 S Lemon Ave #1085, Walnut, CA 91789, EUA
Dados processados: arquivos do site, registros de visitantes, dados técnicos
Política de privacidade: https://10web.io/privacy-policy/
Notas especiais sobre aplicativos (Apps)
Esta seção não se aplica ao site www.lexai-consulting.com. Para o processamento de dados dentro da Plataforma LEXAI (serviço de software), consulte a Política de Privacidade da plataforma da LEX AI GmbH e o Contrato de Processamento de Dados.
Compra de aplicativos por meio das lojas de aplicativos
Esta seção não se aplica ao site www.lexai-consulting.com. Se você acessar o LEXAI por meio de uma loja de aplicativos ou aplicativo dedicado, os termos e avisos de privacidade aplicáveis serão fornecidos pela plataforma relevante e pela LEX AI GmbH.
Registro, login e conta de usuário
Este site não fornece contas de usuário para acesso à plataforma. Para registro e contas na Plataforma LEXAI, consulte a documentação da LEX AI GmbH.
Funções da comunidade
Este site não oferece recursos de comunidade. Se houver recursos de comunidade na Plataforma LEXAI, eles serão regidos pela LEX AI GmbH.
Blogs e mídia de publicação
Se este site publicar artigos ou mídia, o processamento será limitado ao que for necessário para a entrega e a segurança. Quando serviços de terceiros são usados, eles são listados abaixo nas seções relevantes.
Gerenciamento de contatos e consultas
Quando você entra em contato conosco por meio deste site (por exemplo, formulário de contato, e-mail), processamos seus dados para lidar com sua consulta e acompanhamento.
CRM e marketing
-
Serviço: Freshworks CRM
Provedor: Freshworks Inc., 2950 S Delaware St Suite 201, San Mateo, CA 94403, EUA
Dados processados: informações de contato, histórico de consultas, engajamento por e-mail, dados de gerenciamento de leads
Política de privacidade: https://www.freshworks.com/privacy/
Comunicação promocional por e-mail, correio, fax ou telefone
Quando permitido por lei, podemos usar seus dados de contato para enviar comunicações de marketing. Você pode optar por não participar a qualquer momento.
Análise, monitoramento e otimização da Web
Usamos análises para entender como os visitantes usam este site e para melhorar o desempenho e a experiência do usuário.
Análises
-
Serviço: Google Analytics
Provedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda
Dados processados: padrões de uso de sites, dados anônimos de visitantes, previsões de aprendizado de máquina
Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy
Marketing on-line
Podemos processar dados pessoais para fins de marketing on-line, inclusive para medir a eficácia e personalizar o conteúdo, quando permitido.
Plug-ins e funções incorporadas, bem como conteúdo
Podemos integrar elementos funcionais ou de conteúdo de provedores de terceiros (por exemplo, análises, plug-ins sociais). Esses provedores podem processar dados técnicos (como endereço IP, dados do dispositivo) necessários para fornecer o conteúdo.
Ferramentas de terceiros listadas nesta política
- 10web.io (hospedagem)
- Google Analytics (análise)
- Freshworks CRM (CRM e marketing)
- Plug-ins do LinkedIn (social)
Modificação e atualização da Política de Privacidade
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas atividades de processamento, requisitos legais ou recursos do site. A data de vigência na parte superior deste documento indica a versão mais recente.
Direitos dos titulares dos dados
Você tem direitos em relação aos seus dados pessoais de acordo com o GDPR e as leis internacionais de proteção de dados aplicáveis, incluindo:
- Direito de acesso (GDPR Art. 15): solicitar uma cópia de seus dados pessoais
- Direito de retificação (GDPR Art. 16): corrigir dados imprecisos ou incompletos
- Direito de apagar (GDPR Art. 17): solicitar a exclusão de seus dados
- Direito de restrição (GDPR Art. 18): limitar a forma como processamos seus dados
- Direito à portabilidade de dados (GDPR Art. 20): receber seus dados em um formato estruturado e legível por máquina
- Direito de objeção (GDPR Art. 21): opor-se ao processamento com base em interesses legítimos ou para marketing direto
- Direito de retirar o consentimento (GDPR Art. 7(3)): retirar o consentimento a qualquer momento
- Direito de registrar uma reclamação (GDPR Art. 77): registrar uma reclamação junto à sua autoridade nacional de proteção de dados
Para exercer seus direitos, entre em contato: privacy@lexai-consulting.com
Lei Aplicável e Jurisdição
Esta Política de Privacidade é regida pela lei belga. Quaisquer disputas relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao processamento de dados pela MAYA International estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais de Bruxelas, Bélgica.
Para assuntos relacionados ao serviço da Plataforma LEXAI, consulte os Termos de Uso da LEX AI GmbH (regidos pela lei alemã, tribunais de Hamburgo).
Definições de termos
- Dados pessoais: qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável.
- Processamento: qualquer operação realizada com dados pessoais (por exemplo, coleta, armazenamento, uso, transferência, exclusão).
- Controlador: a entidade que determina as finalidades e os meios de processamento de dados pessoais.
- Cookies: pequenos arquivos de texto ou tecnologias semelhantes armazenadas em seu dispositivo para dar suporte à funcionalidade e à análise do site.
Informações de contato
MAYA Internacional
Rue Charles Martel 8, B-1000 Bruxelas, Bélgica
IVA: BE1028.805.952
E-mail: privacy@lexai-consulting.com
- FIM DO DOCUMENTO -
© 2026 MAYA International