個人情報保護方針
www.lexai-consulting.com
発効日2026年1月
データ管理者MAYA International (LEXAIの代理として本ウェブサイトを運営)
はじめに
本プライバシーポリシーは、以下の業務に関連して個人情報がどのように処理されるかを説明するものです。 www.lexai-consulting.com によって MAYAインターナショナル.
プライバシーポリシーの適用範囲
本ポリシーは、本ウェブサイトに関連するデータ処理活動を対象とします：
- クッキーとアナリティクスを通じて収集された訪問者データ
- お問い合わせフォーム
- ニュースレターの購読
- マーケティング・コミュニケーション
- デモとトライアルのリクエスト
本プライバシーポリシーがカバーしないもの
このポリシーは、以下の範囲内でのデータ処理には適用されません。 LEXAIプラットフォーム そのもの（ソフトウェア・サービス）である。.
- プラットフォームのデータ処理は、以下によって管理されます。 LEX AI GmbH
- サブスクリプションおよび支払いデータは、以下の規定に従って管理されます。 LEX AI GmbH
- プラットフォームの利用データは、以下のように管理されています。 LEX AI GmbH およびそのデータ処理契約
お客様がLEXAIプラットフォームの顧客となった場合、お客様のデータ処理には以下が適用されます。 LEX AI GmbHのプライバシーポリシーおよびデータ処理契約に準拠します。.
データ・コントローラーの区別
- このウェブサイト（www.lexai-consulting.com）： MAYA Internationalはデータ管理者です。.
- LEXAIプラットフォーム（ソフトウェアサービス）の場合： LEX AI GmbHはデータ管理者です。.
発効日2026年1月
責任者
MAYAインターナショナル
シャルル・マルテル通り 8
B-1000 ブリュッセル - ベルギー
バット: BE1028.805.952
MAYA InternationalはLEXAIの代理としてこのウェブサイトを運営しています。.
データ保護に関するお問い合わせは、こちらまでご連絡ください： privacy@lexai-consulting.com
加工業務の概要
このセクションでは、このウェブサイトを通じて処理されるデータの種類と処理の目的を要約します。.
収集するデータの種類
1) ウェブサイト利用データ
- IPアドレス（匿名化）
- ブラウザの種類とバージョン
- オペレーティングシステム
- 訪問ページと滞在時間
- 紹介元
- デバイス情報
2) 連絡先・問い合わせ先データ
- 氏名および役職
- メールアドレス
- 会社名および業種
- 電話番号（提供されている場合）
- メッセージ内容
- デモ/トライアル
3) マーケティング・コミュニケーション・データ
- ニュースレターの購読設定
- メールエンゲージメント指標（開封率、クリック率）
- コンテンツダウンロード履歴
処理の目的
- ウェブサイトの運営、分析、最適化
- セキュリティと詐欺防止
- 問い合わせ、デモ依頼、トライアル依頼への対応
- ニュースレターの配信およびマーケティングコミュニケーション（許可されている場合）
- リード管理および事業開発
関連する法的根拠
当社は、以下に記載するGDPR（規則2016/679）に基づく法的根拠に基づいて、本ウェブサイトで個人データを処理します。.
同意（GDPR第6条(1)(a)
- ニュースレターの購読
- マーケティングクッキー（非本質的）
- 同意が必要なマーケティング・コミュニケーション
正当な利益（GDPR第6条1項（f
- ウェブサイト分析と最適化
- セキュリティと詐欺防止
- ユーザー・エクスペリエンスの向上
契約履行／契約前段階（GDPR第6条1項（b
- デモおよびトライアルリクエストの処理
- 問い合わせ対応
AI法UEコンプライアンス
本ウェブサイトは、EUのAI法（規則2024/1689）に従い、限定的な文脈でAIを利用した機能を使用する場合があります。.
当サイトで導入しているAIシステム
- Googleアナリティクスと機械学習による予測（行動分析）
- 自動チャットボットまたはコンタクトアシスタンス（導入されている場合）
- コンテンツ・レコメンデーション・アルゴリズム（ウェブサイトのパーソナライゼーション）
AI法の分類と透明性（第52条）
EU AI法第52条に基づき、MAYA Internationalは以下の通りお知らせいたします：
- 当サイトのAIシステムは以下のように分類されている。 リミテッドリスク システム（透明性の義務）
- AIシステムとの対話において、あなたは情報を得る権利がある。
- このウェブサイトには、高リスクのAIシステム（Annex III）は導入されていません。
- 禁止されているAIシステム（第5条）は使用しない
- AIの使用は、分析、ユーザーエクスペリエンスの最適化、および訪問者の支援に限定されます。
AIシステムに関するあなたの権利
- お客様は、お客様のデータを処理するAIシステムに関する情報を請求することができます。
- お客様は、AIに基づくプロファイリングまたは自動意思決定に異議を唱えることができます。
- クッキーの設定やブラウザの設定で、AIを利用した機能を無効にすることができます。
LEXAIプラットフォーム自体のAIシステム（ソフトウェアサービス）については、LEX AI GmbHのプラットフォームドキュメントを参照してください、 条件、およびデータ処理契約を参照してください。.
セキュリティ対策
当社は、お客様の個人情報を保護するために、適切な技術的および組織的対策を実施します：
- データ送信のためのSSL/TLS暗号化（HTTPS）
- セキュアなホスティングインフラ (エンタープライズグレードのセキュリティを備えた10web.io)
- 管理システムのアクセス制御と認証
- 定期的なセキュリティ評価と脆弱性スキャン
- データ最小化の原則（必要なデータのみを収集する）
- データ保護とセキュリティのベストプラクティスに関するスタッフ・トレーニング
個人データの移転
LEX AI GmbHへ譲渡
本ウェブサイトを通じて、お問い合わせ、デモのリクエスト、またはトライアル登録を行う場合、お客様の連絡先情報は以下の企業に転送されることがあります。 に転送されます。 LEX AI GmbH (Winterhuder Weg 29, 22085 Hamburg, Germany, VAT: DE344178544)を使用して、購読リクエストを処理します。 を使用しています。.
法的根拠 事業開発および契約履行のための正当な利益（GDPR第6条(1)(f)）、 またはお客様の同意が必要な場合.
第三国におけるデータ処理
当社の第三者サービスプロバイダーの一部は米国に所在しています（Freshworks CRM、10web.ioなど）。 データが米国またはその他の第三国に転送される場合、転送は以下のような適切な保護措置によって保護されます：
- GDPR第46条に基づくEU標準契約条項（SCCs）
- 適用される場合の妥当性決定（EU-USデータ・プライバシー枠組みなど）
- 適用されるデータ保護法により要求されるその他の保護措置
国際データ保護コンプライアンス
GDPRに加え、MAYA Internationalは、当社がユーザーを持つ地域で適用される国際的なデータ保護規制を遵守することを目指しています：
- アメリカ（カリフォルニア州）： CCPA / CPRA
- ブラジル 導光板
- 中国だ： ピップル
- インドだ： デジタル個人データ保護法（DPDPA）2023
- アラブ首長国連邦 2021年連邦法令第45号
- カナダ ピペダ
管轄地域固有の権利の行使または詳細については、下記までお問い合わせください： privacy@lexai-consulting.com
データの削除
当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的に必要な限り、または法令により要求される場合に限り、個人データを保持します。.
データ保持期間
- コンタクトフォームのデータ： 提出から3年間（フォローアップとビジネス開発）
- ニュースレターの購読 配信停止または同意の撤回まで
- ウェブサイト分析データ： 26ヶ月（Googleアナリティクスのデフォルト）
- クッキー タイプにより最長2年
- CRMデータ（Freshworks）： 最後の対話から5年間、または削除が要求されるまで
ビジネスサービス
当社は、お問い合わせ、デモ/トライアルリクエスト、ニュースレター、およびマーケティングコミュニケーションを管理するために、このウェブサイトを通じて送信されたデータを処理します。.
デモとトライアルのリクエスト
お客様が本ウェブサイトを通じてデモまたはトライアルをリクエストされた場合、当社はお客様の連絡先および問い合わせデータを処理し、LEXAIとの次のステップを可能にします。 LEXAIとの次のステップ（該当する場合、LEX AI GmbHへの転送を含む）を可能にするためです。.
マーケティング・コミュニケーション
許可されている場合、当社のサービス、ニュースレターの内容、または製品のアップデートに関連する連絡をお送りすることがあります。お客様はいつでも配信を停止することができます。.
支払い手続き
本ウェブサイトでは、LEXAI Platformの購読料の支払いは処理しません。サブスクリプションおよび支払いに関するデータは、以下によって管理されます。 LEX AI GmbH プラットフォーム規約および関連するデータ処理文書に基づく。.
オンライン・オファーおよびウェブ・ホスティングの提供
ウェブサイトホスティング
-
サービス 10web.io（ウェブサイトビルダーとホスティング）
プロバイダー 10Web LLC, 340 S Lemon Ave #1085, Walnut, CA 91789, USA
処理されたデータ： ウェブサイトファイル、訪問者ログ、技術データ
プライバシーポリシー https://10web.io/privacy-policy/
アプリケーション（アプリ）に関する特記事項
本セクションは www.lexai-consulting.com には適用されません。LEXAIプラットフォーム（ソフトウェアサービス）内のデータ処理については、LEX AI GmbHのプラットフォームプライバシーポリシーおよびデータ処理契約を参照してください、 LEX AI GmbHのプラットフォームプライバシーポリシーおよびデータ処理契約を参照してください。.
App Store経由でのアプリケーション購入
本項は www.lexai-consulting.com には適用されません。アプリストアまたは専用アプリケーションを介してLEXAIにアクセスする場合、 適用される規約およびプライバシーに関する通知は、関連するプラットフォームおよびLEX AI GmbHによって提供されます。.
登録、ログイン、ユーザーアカウント
このウェブサイトは、プラットフォームアクセス用のユーザーアカウントを提供していません。LEXAI Platformの登録とアカウントについては、LEX AI GmbHのドキュメントをご参照ください。.
コミュニティ機能
本ウェブサイトはコミュニティ機能を提供していません。LEXAI Platform内にコミュニティ機能が存在する場合、それらはLEX AI GmbHによって管理されます。.
ブログと出版メディア
当サイトが記事やメディアを掲載する場合、その処理は配信とセキュリティのために必要なものに限定されます。 第三者サービスを利用する場合は、以下の該当箇所に記載します。.
連絡・問い合わせ管理
このウェブサイトを通じて当社にご連絡いただいた場合（お問い合わせフォーム、電子メールなど）、当社はお問い合わせの処理およびフォローアップのためにお客様のデータを処理します。.
CRMとマーケティング
-
サービス フレッシュワークスCRM
プロバイダー フレッシュワークス社（2950 S Delaware St Suite 201, San Mateo, CA 94403, USA
処理されたデータ： コンタクト情報、問い合わせ履歴、Eメールエンゲージメント、リード管理データ
プライバシーポリシー https://www.freshworks.com/privacy/
電子メール、郵便、ファックスまたは電話による販売促進連絡
法的に許可されている場合、当社はお客様の連絡先情報を使用してマーケティング情報を送信することがあります。お客様はいつでもこれを拒否することができます。.
ウェブ分析、モニタリング、最適化
当社は、当ウェブサイトの利用状況を把握し、パフォーマンスおよびユーザーエクスペリエンスを向上させるために、アナリティクスを使用しています。.
アナリティクス
-
サービス グーグル・アナリティクス
プロバイダー グーグル・アイルランド・リミテッド、ゴードン・ハウス、バロー・ストリート、ダブリン4、アイルランド
処理されたデータ： ウェブサイトの利用パターン、匿名化された訪問者データ、機械学習による予測
プライバシーポリシー https://policies.google.com/privacy
オンライン・マーケティング
当社は、許可された場合、効果測定およびコンテンツのパーソナライズを含む、オンラインマーケティングの目的で個人データを処理することがあります。.
コンテンツだけでなく、プラグインと組み込み機能
当社は、サードパーティプロバイダの機能要素またはコンテンツ要素（分析、ソーシャルプラグインなど）を統合することがあります。これらのプロバイダーは、コンテンツを配信するために必要な技術データ（IPアドレス、デバイスデータなど）を処理することがあります。.
本ポリシーに記載されているサードパーティツール
- 10web.io (ホスティング)
- グーグル・アナリティクス（アナリティクス）
- フレッシュワークスCRM（CRMとマーケティング）
- LinkedInプラグイン（ソーシャル）
プライバシーポリシーの変更と更新
当社は、当社の処理活動、法的要件、またはウェブサイトの機能の変更を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。 この文書の上部にある発効日は、最新版を示しています。.
データ主体の権利
お客様は、GDPRおよび適用される国際データ保護法に基づき、お客様の個人データに関する以下の権利を有します：
- アクセス権（GDPR第15条）： 個人情報のコピーを請求する
- 修正する権利（GDPR第16条）： 不正確または不完全なデータの修正
- 消去権（GDPR第17条）： お客様のデータの削除要求
- 制限する権利（GDPR第18条）： お客様のデータ処理方法の制限
- データポータビリティの権利（GDPR第20条）： 構造化され、機械が読み取り可能なフォーマットでデータを受け取る。
- 異議申し立ての権利（GDPR第21条）： 正当な利益またはダイレクトマーケティングに基づく処理に対する異議申し立て
- 同意を撤回する権利（GDPR Art.7(3)): 同意の撤回
- 苦情を申し立てる権利（GDPR第77条）： データ保護当局に苦情を申し立てる
あなたの権利を行使するには、ご連絡ください： privacy@lexai-consulting.com
準拠法および管轄裁判所
本プライバシーポリシーは、ベルギー法に準拠します。本プライバシーポリシーまたはMAYA Internationalによるデータ処理に関連する紛争は、ベルギー・ブリュッセルの裁判所を専属管轄裁判所とします。 ベルギー、ブリュッセルの裁判所の専属管轄権に従うものとします。.
LEXAIプラットフォームサービスに関する事項については、LEX AI GmbHの利用規約（ドイツ法、ハンブルク裁判所準拠）をご参照ください。.
用語の定義
- 個人情報 特定または識別可能な自然人に関する情報。.
- 処理： 個人データに対して行われるあらゆる操作（収集、保存、使用、転送、削除など）。.
- コントローラー 個人データ処理の目的および手段を決定する主体。.
- クッキー ウェブサイトの機能と分析をサポートするために、お客様のデバイスに保存される小さなテキストファイルまたは同様の技術。.
連絡先
MAYAインターナショナル
Rue Charles Martel 8, B-1000 ブリュッセル, ベルギー
バット: BE1028.805.952
Eメール privacy@lexai-consulting.com
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