INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI LEXAI

www.lexai-consulting.com
Data di entrata in vigore: Gennaio 2026
Titolare del trattamento dei dati: MAYA International (gestisce questo sito web per conto di LEXAI)

Introduzione

La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità di trattamento dei dati personali in relazione al funzionamento di www.lexai-consulting.com da MAYA Internazionale.

Ambito di applicazione della presente Informativa sulla privacy

La presente informativa riguarda le attività di trattamento dei dati relative a questo sito web, tra cui:

Dati dei visitatori raccolti tramite cookie e analisi
Moduli di contatto e richieste di informazioni
Iscrizioni alla newsletter
Comunicazioni di marketing
Richieste di demo e prove

Cosa non copre la presente Informativa sulla privacy

La presente informativa non copre il trattamento dei dati nell'ambito del Piattaforma LEXAI stesso (il servizio software).

Il trattamento dei dati della piattaforma è disciplinato da LEX AI GmbH
I dati di abbonamento e di pagamento sono regolati da LEX AI GmbH
I dati di utilizzo della piattaforma sono regolati da LEX AI GmbH e il relativo Accordo sul trattamento dei dati

Una volta diventati clienti della Piattaforma LEXAI, il trattamento dei dati è disciplinato dalla LEX AI GmbH e dall'Accordo sul trattamento dei dati.

Distinzione del titolare del trattamento dei dati

Per questo sito web (www.lexai-consulting.com): MAYA International è il Titolare del trattamento dei dati.
Per la piattaforma LEXAI (servizio software): LEX AI GmbH è il Titolare del trattamento dei dati.

Data di entrata in vigore: Gennaio 2026

Persona responsabile

MAYA Internazionale
Rue Charles Martel 8
B-1000 Bruxelles - Belgio
IVA: BE1028.805.952

MAYA International gestisce questo sito web per conto di LEXAI.

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati, contattare: privacy@lexai-consulting.com

Panoramica delle operazioni di elaborazione

Questa sezione riassume i tipi di dati trattati attraverso questo sito web e le finalità del trattamento.

Tipi di dati raccolti

1) Dati di utilizzo del sito web

Indirizzo IP (anonimizzato)
Tipo e versione del browser
Sistema operativo
Pagine visitate e tempo trascorso
Fonte di riferimento
Informazioni sul dispositivo

2) Dati di contatto e di richiesta

Nome e titolo
Indirizzo e-mail
Nome dell'azienda e settore
Numero di telefono (se fornito)
Contenuto del messaggio
Preferenze di demo/prova

3) Dati sulla comunicazione di marketing

Preferenze di iscrizione alla newsletter
Metriche di coinvolgimento delle e-mail (tassi di apertura, tassi di clic)
Cronologia dei download di contenuti

Finalità del trattamento

Funzionamento, analisi e ottimizzazione del sito web
Sicurezza e prevenzione delle frodi
Gestione di richieste di informazioni, richieste di demo e richieste di prova
invio di newsletter e comunicazioni di marketing (ove consentito)
Gestione dei lead e sviluppo del business

Basi giuridiche rilevanti

Su questo sito web trattiamo i dati personali sulla base dei motivi legali previsti dal GDPR (Regolamento 2016/679) descritti di seguito.

Consenso (Art. 6(1)(a) GDPR)

Iscrizioni alla newsletter
Cookie di marketing (non essenziali)
Comunicazioni di marketing dove è richiesto il consenso

Legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR)

Analisi e ottimizzazione del sito web
Sicurezza e prevenzione delle frodi
Migliorare l'esperienza dell'utente

Esecuzione del contratto / fasi precontrattuali (Art. 6(1)(b) GDPR)

Elaborazione delle richieste di demo e di prova
Rispondere alle richieste di informazioni

Conformità AI Act UE

Questo sito web può utilizzare funzionalità basate sull'intelligenza artificiale in contesti limitati, nel rispetto della legge UE sull'intelligenza artificiale (regolamento 2024/1689).

Sistemi di intelligenza artificiale implementati in questo sito web

Google Analytics con previsioni di apprendimento automatico (analisi comportamentale)
Chatbot automatizzati o assistenza ai contatti (se implementati)
Algoritmi di raccomandazione dei contenuti (personalizzazione dei siti web)

Classificazione e trasparenza della legge sull'AI (articolo 52)

Ai sensi dell'articolo 52 dell'EU AI Act, MAYA International informa che:

I sistemi di intelligenza artificiale presenti su questo sito sono classificati come rischio limitato sistemi (obblighi di trasparenza)
Avete il diritto di essere informati quando interagite con i sistemi di intelligenza artificiale.
In questo sito non sono presenti sistemi di IA ad alto rischio (Allegato III).
Non vengono utilizzati sistemi di intelligenza artificiale vietati (articolo 5).
L'utilizzo dell'intelligenza artificiale è limitato all'analisi, all'ottimizzazione dell'esperienza utente e all'assistenza ai visitatori.

I vostri diritti nei confronti dei sistemi di intelligenza artificiale

Potete richiedere informazioni sui sistemi di AI che trattano i vostri dati.
L'utente può opporsi alla profilazione basata sull'IA o al processo decisionale automatizzato
È possibile disattivare le funzioni AI attraverso le impostazioni dei cookie o le preferenze del browser.

Per i sistemi di intelligenza artificiale all'interno della piattaforma LEXAI stessa (servizio software), si prega di fare riferimento alla documentazione della piattaforma di LEX AI GmbH, termini e all'accordo sul trattamento dei dati.

Misure di sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali, tra cui:

Crittografia SSL/TLS per la trasmissione dei dati (HTTPS)
Infrastruttura di hosting sicura (10web.io con sicurezza di livello aziendale)
Controlli di accesso e autenticazione per i sistemi amministrativi
Valutazioni periodiche della sicurezza e scansione delle vulnerabilità
Principi di minimizzazione dei dati (raccogliere solo i dati necessari)
Formazione del personale sulle migliori pratiche di protezione e sicurezza dei dati

Trasferimento dei dati personali

Trasferimento a LEX AI GmbH

Quando inviate una richiesta di informazioni, una richiesta di demo o la registrazione di una prova attraverso questo sito web, le vostre informazioni di contatto possono essere trasferite a LEX AI GmbH (Winterhuder Weg 29, 22085 Amburgo, Germania, P.IVA: DE344178544) per elaborare la richiesta di abbonamento e fornire l'accesso alla piattaforma. richiesta di abbonamento e fornire l'accesso alla piattaforma.

Base giuridica: Legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR) per lo sviluppo del business e l'esecuzione del contratto, o il vostro consenso, ove richiesto.

Trattamento dei dati in Paesi terzi

Alcuni dei nostri fornitori di servizi terzi si trovano negli Stati Uniti (ad esempio, Freshworks CRM, 10web.io). Quando i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti o in altri paesi terzi, i trasferimenti sono protetti da adeguate garanzie, quali:

Clausole contrattuali standard dell'UE (SCC) ai sensi dell'articolo 46 del GDPR
Decisioni di adeguatezza, ove applicabili (ad esempio, il quadro normativo UE-USA sulla privacy).
Altre garanzie richieste dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati

Conformità internazionale alla protezione dei dati

Oltre al GDPR, MAYA International si propone di rispettare le normative internazionali applicabili in materia di protezione dei dati dove abbiamo utenti, tra cui:

Stati Uniti (California): CCPA / CPRA
Brasile: LGPD
Cina: PIPL
India: Legge sulla protezione dei dati personali digitali (DPDPA) 2023
Emirati Arabi Uniti: Decreto legge federale n. 45 del 2021
Canada: PIPEDA

Per esercitare i diritti specifici della giurisdizione o per ulteriori informazioni, contattare: privacy@lexai-consulting.com

Cancellazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy, o come richiesto dalla legge.

Periodi di conservazione dei dati

Dati del modulo di contatto: 3 anni dalla presentazione (follow-up e sviluppo del business)
Iscrizioni alla newsletter: fino all'annullamento dell'iscrizione o alla revoca del consenso
Dati analitici del sito web: 26 mesi (default di Google Analytics)
Cookie: fino a 2 anni a seconda del tipo
Dati CRM (Freshworks): 5 anni dall'ultima interazione o fino a quando non ne viene richiesta la cancellazione

Utilizzo dei cookie

Utilizziamo i cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la vostra esperienza sul nostro sito web. È possibile controllare le preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del browser o il nostro banner di consenso ai cookie.

Tipi di cookie utilizzati

Biscotti essenziali: necessari per la funzionalità del sito web (gestione delle sessioni, sicurezza)
Cookie analitici: aiutarci a capire l'utilizzo del sito web (Google Analytics)
Cookie di marketing: utilizzati per contenuti personalizzati e preferenze di marketing

Servizi alle imprese

Trattiamo i dati inviati attraverso questo sito web per gestire le richieste di informazioni, le richieste di demo/prove, le newsletter e le comunicazioni di marketing.

Richieste di demo e di prova

Quando richiedete una demo o una prova attraverso questo sito web, trattiamo i vostri dati di contatto e di richiesta per rispondere e per consentire i passi successivi con LEXAI (compreso il trasferimento a LEX AI GmbH, se applicabile).

Comunicazioni di marketing

Ove consentito, potremmo inviarvi comunicazioni relative ai nostri servizi, ai contenuti della newsletter o agli aggiornamenti dei prodotti. È possibile rinunciare in qualsiasi momento.

Procedure di pagamento

Questo sito web non elabora pagamenti di abbonamenti per la Piattaforma LEXAI. I dati di abbonamento e di pagamento sono regolati da LEX AI GmbH ai sensi dei termini della piattaforma e della relativa documentazione sul trattamento dei dati.

Fornitura dell'offerta online e dell'hosting web

Hosting del sito web

Servizio: 10web.io (costruttore di siti web e hosting)
Fornitore: 10Web LLC, 340 S Lemon Ave #1085, Walnut, CA 91789, USA
Dati elaborati: file del sito web, registri dei visitatori, dati tecnici
Informativa sulla privacy: https://10web.io/privacy-policy/

Note speciali sulle applicazioni (App)

Questa sezione non è applicabile a www.lexai-consulting.com. Per il trattamento dei dati nell'ambito della Piattaforma LEXAI (servizio software), si rimanda all'Informativa sulla privacy e all'Accordo sul trattamento dei dati della piattaforma LEX AI GmbH.

Acquisto di applicazioni tramite App Store

Questa sezione non è applicabile a www.lexai-consulting.com. Se si accede a LEXAI tramite un app store o un'applicazione dedicata, i termini e le informazioni sulla privacy applicabili saranno forniti dalla piattaforma in questione e da LEX AI GmbH.

Registrazione, login e account utente

Questo sito non fornisce account utente per l'accesso alla piattaforma. Per la registrazione e gli account della piattaforma LEXAI, consultare la documentazione di LEX AI GmbH.

Funzioni comunitarie

Questo sito web non offre funzioni di community. Se all'interno della Piattaforma LEXAI esistono funzioni di community, queste sono disciplinate da LEX AI GmbH.

Blog e pubblicazioni multimediali

Se questo sito web pubblica articoli o media, il trattamento è limitato a quanto necessario per la consegna e la sicurezza. Nel caso in cui vengano utilizzati servizi di terze parti, questi sono elencati di seguito nelle relative sezioni.

Gestione dei contatti e delle richieste

Quando ci contattate attraverso questo sito web (ad esempio, modulo di contatto, e-mail), trattiamo i vostri dati per gestire la vostra richiesta e il follow-up.

CRM e marketing

Servizio: Freshworks CRM
Fornitore: Freshworks Inc., 2950 S Delaware St Suite 201, San Mateo, CA 94403, USA
Dati elaborati: informazioni di contatto, cronologia delle richieste, coinvolgimento via e-mail, dati di gestione dei lead
Informativa sulla privacy: https://www.freshworks.com/privacy/

Analitica web, monitoraggio e ottimizzazione

Utilizziamo le analisi per capire come i visitatori utilizzano questo sito web e per migliorare le prestazioni e l'esperienza dell'utente.

Analisi

Servizio: Google Analytics
Fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda
Dati elaborati: modelli di utilizzo del sito web, dati anonimizzati dei visitatori, previsioni di apprendimento automatico
Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy

Marketing online

Possiamo trattare i dati personali per finalità di marketing online, compresa la misurazione dell'efficacia e la personalizzazione dei contenuti, ove consentito.

Plugin e funzioni incorporate oltre che contenuti

Possiamo integrare elementi funzionali o di contenuto di fornitori terzi (ad esempio, analisi, social plugin). Questi fornitori possono elaborare i dati tecnici (come l'indirizzo IP, i dati del dispositivo) necessari per fornire il contenuto.

Strumenti di terze parti elencati in questa politica

10web.io (hosting)
Google Analytics (analisi)
Freshworks CRM (CRM e marketing)
Plugin LinkedIn (sociali)

Modifica e aggiornamento dell'Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata di tanto in tanto per riflettere le modifiche apportate alle nostre attività di elaborazione, ai requisiti legali o alle funzionalità del sito web. La data di entrata in vigore all'inizio di questo documento indica la versione più recente.

Diritti degli interessati

L'utente ha diritti sui propri dati personali ai sensi del GDPR e delle leggi internazionali applicabili in materia di protezione dei dati, tra cui:

Diritto di accesso (GDPR art. 15): richiedere una copia dei propri dati personali
Diritto di rettifica (GDPR art. 16): correggere dati inesatti o incompleti
Diritto alla cancellazione (GDPR art. 17): richiedere la cancellazione dei propri dati
Diritto di restrizione (GDPR art. 18): limitare le modalità di trattamento dei vostri dati
Diritto alla portabilità dei dati (GDPR art. 20): ricevere i vostri dati in un formato strutturato e leggibile da una macchina
Diritto di opposizione (GDPR art. 21): opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse o per il marketing diretto
Diritto di revoca del consenso (GDPR Art. 7(3)): ritirare il consenso in qualsiasi momento
Diritto di presentare un reclamo (GDPR art. 77): presentare un reclamo all'autorità nazionale per la protezione dei dati

Per esercitare i propri diritti, contattare: privacy@lexai-consulting.com

Legge applicabile e giurisdizione

La presente Informativa sulla privacy è disciplinata dalla legge belga. Qualsiasi controversia relativa alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei dati da parte di MAYA International sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Bruxelles, Belgio.

Per le questioni relative al servizio della Piattaforma LEXAI, si prega di fare riferimento alle Condizioni d'uso di LEX AI GmbH (regolate dalla legge tedesca, tribunale di Amburgo).

Definizioni dei termini

Dati personali: qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
Elaborazione: qualsiasi operazione eseguita sui dati personali (ad esempio, raccolta, archiviazione, utilizzo, trasferimento, cancellazione).
Controllore: l'entità che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
Cookie: piccoli file di testo o tecnologie simili memorizzati sul vostro dispositivo per supportare le funzionalità del sito web e le analisi.

Informazioni di contatto

MAYA Internazionale
Rue Charles Martel 8, B-1000 Bruxelles, Belgio
IVA: BE1028.805.952
E-mail: privacy@lexai-consulting.com

- FINE DEL DOCUMENTO -

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