POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LEXAI
www.lexai-consulting.com
Fecha de entrada en vigor: Enero 2026
Responsable del tratamiento: MAYA International (gestiona este sitio web en nombre de LEXAI)
Introducción
La presente Política de Privacidad explica cómo se tratan los datos personales en relación con el funcionamiento de www.lexai-consulting.com por MAYA Internacional.
Ámbito de aplicación de esta política de privacidad
Esta política cubre las actividades de tratamiento de datos relacionadas con este sitio web, incluyendo:
- Datos de visitantes recogidos mediante cookies y análisis
- Formularios de contacto y envío de consultas
- Suscripción a boletines
- Comunicaciones de marketing
- Solicitudes de demostración y prueba
Lo que no cubre esta política de privacidad
Esta política no cubre el tratamiento de datos dentro del Plataforma LEXAI (el servicio de software).
- El tratamiento de datos de la plataforma se rige por LEX AI GmbH
- Los datos de suscripción y pago se rigen por LEX AI GmbH
- Los datos de uso de la plataforma se rigen por LEX AI GmbH y su Acuerdo de Tratamiento de Datos
Una vez que usted se convierte en cliente de la Plataforma LEXAI, el procesamiento de sus datos se rige por la Política de Privacidad y el Acuerdo de Procesamiento de Datos de LEX AI GmbH.
Distinción del responsable del tratamiento
- Para este sitio web (www.lexai-consulting.com): MAYA International es el responsable del tratamiento de los datos.
- Para la Plataforma LEXAI (servicio de software): LEX AI GmbH es el Responsable del Tratamiento.
Fecha de entrada en vigor: Enero 2026
Persona responsable
MAYA Internacional
Rue Charles Martel 8
B-1000 Bruselas - Bélgica
IVA: BE1028.805.952
MAYA International gestiona este sitio web en nombre de LEXAI.
Para cualquier solicitud relacionada con la protección de datos, póngase en contacto con privacy@lexai-consulting.com
Resumen de las operaciones de tratamiento
Esta sección resume los tipos de datos tratados a través de este sitio web y los fines del tratamiento.
Tipos de datos que recopilamos
1) Datos de uso del sitio web
- Dirección IP (anonimizada)
- Tipo y versión de navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo empleado
- Fuente de remisión
- Información del dispositivo
2) Datos de contacto y consulta
- Nombre y cargo
- Dirección de correo electrónico
- Nombre de la empresa y sector
- Número de teléfono (si se facilita)
- Contenido del mensaje
- Preferencias de demostración/prueba
3) Datos de comunicación de marketing
- Preferencias de suscripción al boletín
- Métricas de compromiso del correo electrónico (tasas de apertura, tasas de clics)
- Historial de descargas de contenidos
Finalidad del tratamiento
- Funcionamiento, análisis y optimización del sitio web
- Seguridad y prevención del fraude
- Gestión de consultas, solicitudes de demostración y solicitudes de pruebas
- Envío de boletines y comunicaciones de marketing (cuando esté permitido)
- Gestión de clientes potenciales y desarrollo empresarial
Bases jurídicas pertinentes
En este sitio web procesamos datos personales basándonos en los fundamentos jurídicos del GDPR (Reglamento 2016/679) que se describen a continuación.
Consentimiento (Art. 6(1)(a) GDPR)
- Suscripción a boletines
- Cookies de marketing (no esenciales)
- Comunicaciones comerciales que requieren consentimiento
Interés legítimo (Art. 6(1)(f) GDPR)
- Análisis y optimización del sitio web
- Seguridad y prevención del fraude
- Mejorar la experiencia del usuario
Ejecución del contrato / Pasos precontractuales (Art. 6(1)(b) GDPR)
- Tramitación de solicitudes de demostración y prueba
- Responder a las preguntas
Cumplimiento de la Ley AI UE
Este sitio web puede utilizar funciones basadas en IA en contextos limitados, con sujeción a la Ley de IA de la UE (Reglamento 2024/1689).
Sistemas de IA desplegados en este sitio web
- Google Analytics con predicciones de aprendizaje automático (análisis del comportamiento)
- Chatbots automatizados o asistencia de contacto (si están implantados)
- Algoritmos de recomendación de contenidos (personalización de sitios web)
Clasificación y transparencia de la Ley de AI (artículo 52)
De conformidad con el artículo 52 de la Ley de AI de la UE, MAYA International le informa de que:
- Los sistemas de IA de este sitio web se clasifican en riesgo limitado sistemas (obligaciones de transparencia)
- Tienes derecho a ser informado cuando interactúes con sistemas de IA
- No hay sistemas de IA de alto riesgo (anexo III) desplegados en este sitio web
- No se utilizan sistemas de IA prohibidos (artículo 5)
- El uso de la IA se limita al análisis, la optimización de la experiencia del usuario y la asistencia a los visitantes.
Sus derechos en relación con los sistemas de IA
- Puede solicitar información sobre los sistemas de IA que tratan sus datos
- Puede oponerse a la elaboración de perfiles basados en IA o a la toma de decisiones automatizada
- Puede desactivar las funciones basadas en IA a través de la configuración de cookies o las preferencias del navegador.
Para los sistemas de IA dentro de la propia Plataforma LEXAI (servicio de software), consulte la documentación de la plataforma LEX AI GmbH, y el acuerdo de procesamiento de datos.
Medidas de seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales, entre las que se incluyen:
- Cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos (HTTPS)
- Infraestructura de alojamiento segura (10web.io con seguridad de nivel empresarial)
- Controles de acceso y autenticación para sistemas administrativos
- Evaluaciones periódicas de la seguridad y análisis de vulnerabilidades
- Principios de minimización de datos (recopilar sólo los datos necesarios)
- Formación del personal sobre protección de datos y buenas prácticas de seguridad
Transferencia de datos personales
Transferencia a LEX AI GmbH
Cuando envíe una consulta, una solicitud de demostración o un registro de prueba a través de este sitio web, su información de contacto podrá ser transferidos a LEX AI GmbH (Winterhuder Weg 29, 22085 Hamburgo, Alemania, CIF: DE344178544) para procesar su solicitud de suscripción y proporcionarle acceso a la plataforma.
Base jurídica: Interés legítimo (Art. 6(1)(f) GDPR) para el desarrollo del negocio y la ejecución del contrato, o su consentimiento cuando sea necesario.
Tratamiento de datos en terceros países
Algunos de nuestros proveedores de servicios externos están ubicados en Estados Unidos (por ejemplo, Freshworks CRM, 10web.io). Cuando los datos se transfieren a Estados Unidos o a otros terceros países, las transferencias están protegidas por garantías adecuadas, como:
- Cláusulas Contractuales Tipo (CCC) de la UE con arreglo al artículo 46 del RGPD
- Decisiones de adecuación cuando proceda (por ejemplo, Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.)
- Otras garantías exigidas por la legislación aplicable en materia de protección de datos
Cumplimiento internacional de la protección de datos
Además del GDPR, MAYA International tiene como objetivo cumplir con las regulaciones internacionales de protección de datos aplicables donde tenemos usuarios, incluyendo:
- Estados Unidos (California): CCPA / CPRA
- Brasil: LGPD
- China: PIPL
- India: Ley de Protección de Datos Personales Digitales (DPDPA) 2023
- Emiratos Árabes Unidos: Decreto-Ley Federal nº 45 de 2021
- Canadá: PIPEDA
Para ejercer los derechos específicos de su jurisdicción o para más información, póngase en contacto con privacy@lexai-consulting.com
Supresión de datos
Conservamos los datos personales sólo mientras sea necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad, o según lo exija la ley.
Periodos de conservación de datos
- Datos del formulario de contacto: 3 años desde la presentación (seguimiento y desarrollo empresarial)
- Suscripciones a boletines: hasta la cancelación de la suscripción o la retirada del consentimiento
- Datos analíticos del sitio web: 26 meses (valor predeterminado de Google Analytics)
- Galletas: hasta 2 años según el tipo
- Datos CRM (Freshworks): 5 años desde la última interacción o hasta que se solicite su eliminación
Servicios a empresas
Procesamos los datos enviados a través de este sitio web para gestionar consultas, solicitudes de demostración/prueba, boletines y comunicaciones de marketing.
Solicitudes de demostración y prueba
Cuando solicita una demostración o prueba a través de este sitio web, procesamos sus datos de contacto y consulta para responder y permitir los siguientes pasos con LEXAI (incluida la transferencia a LEX AI GmbH cuando proceda).
Comunicaciones de marketing
Cuando esté permitido, podremos enviarle comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, contenidos de boletines o actualizaciones de productos. Puede darse de baja en cualquier momento.
Procedimientos de pago
Este sitio web no procesa pagos de suscripción para la Plataforma LEXAI. Los datos de suscripción y pago se rigen por LEX AI GmbH en virtud de las condiciones de la plataforma y de la documentación relacionada con el tratamiento de datos.
Provisión de la oferta en línea y alojamiento web
Alojamiento web
-
Servicio: 10web.io (creador de sitios web y alojamiento)
Proveedor: 10Web LLC, 340 S Lemon Ave #1085, Walnut, CA 91789, EE.UU.
Datos procesados: archivos del sitio web, registros de visitas, datos técnicos
Política de privacidad: https://10web.io/privacy-policy/
Notas especiales sobre las aplicaciones (Apps)
Esta sección no es aplicable a www.lexai-consulting.com. Para el procesamiento de datos dentro de la Plataforma LEXAI (servicio de software), consulte la Política de privacidad de la plataforma LEX AI GmbH y el Acuerdo de procesamiento de datos.
Compra de aplicaciones a través de App Stores
Esta sección no es aplicable a www.lexai-consulting.com. Si accede a LEXAI a través de una tienda de aplicaciones o una aplicación dedicada, los términos y avisos de privacidad aplicables serán proporcionados por la plataforma correspondiente y por LEX AI GmbH.
Registro, inicio de sesión y cuenta de usuario
Este sitio web no proporciona cuentas de usuario para el acceso a la plataforma. Para el registro y las cuentas de la plataforma LEXAI, consulte la documentación de LEX AI GmbH.
Funciones comunitarias
Este sitio web no ofrece funciones de comunidad. Si existen funciones de comunidad dentro de la Plataforma LEXAI, estas se rigen por LEX AI GmbH.
Blogs y medios de publicación
Si este sitio web publica artículos o medios de comunicación, el tratamiento se limita a lo necesario para la entrega y la seguridad. Cuando se utilizan servicios de terceros, se enumeran a continuación en las secciones correspondientes.
Gestión de contactos y consultas
Cuando se pone en contacto con nosotros a través de este sitio web (por ejemplo, formulario de contacto, correo electrónico), procesamos sus datos para gestionar su consulta y hacer un seguimiento.
CRM y marketing
-
Servicio: Freshworks CRM
Proveedor: Freshworks Inc., 2950 S Delaware St Suite 201, San Mateo, CA 94403, EE.UU.
Datos procesados: información de contacto, historial de consultas, compromiso por correo electrónico, datos de gestión de clientes potenciales
Política de privacidad: https://www.freshworks.com/privacy/
Comunicación promocional por correo electrónico, correo postal, fax o teléfono
Cuando la ley lo permita, podremos utilizar sus datos de contacto para enviarle comunicaciones comerciales. Puede darse de baja en cualquier momento.
Análisis, supervisión y optimización web
Utilizamos análisis para comprender cómo utilizan los visitantes este sitio web y mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario.
Analítica
-
Servicio: Google Analytics
Proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Datos procesados: patrones de uso de sitios web, datos anónimos de visitantes, predicciones de aprendizaje automático
Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
Marketing en línea
Podemos tratar datos personales con fines de marketing en línea, incluida la medición de la eficacia y la personalización de contenidos cuando esté permitido.
Plugins y funciones integradas, así como contenidos
Podemos integrar elementos funcionales o de contenido de terceros proveedores (por ejemplo, análisis, plugins sociales). Estos proveedores pueden procesar datos técnicos (como la dirección IP o los datos del dispositivo) necesarios para ofrecer el contenido.
Herramientas de terceros mencionadas en esta política
- 10web.io (alojamiento)
- Google Analytics (análisis)
- Freshworks CRM (CRM y marketing)
- Plugins de LinkedIn (social)
Modificación y actualización de la política de privacidad
Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras actividades de procesamiento, requisitos legales o características del sitio web. La fecha de entrada en vigor que figura en la parte superior de este documento indica la versión más reciente.
Derechos de los interesados
Usted tiene derechos con respecto a sus datos personales en virtud del GDPR y las leyes internacionales de protección de datos aplicables, incluyendo:
- Derecho de acceso (GDPR Art. 15): solicitar una copia de sus datos personales
- Derecho de Rectificación (GDPR Art. 16): corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho a la supresión (GDPR Art. 17): solicitar la supresión de sus datos
- Derecho de restricción (GDPR Art. 18): limitar el tratamiento de sus datos
- Derecho a la portabilidad de datos (GDPR Art. 20): recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina
- Derecho de oposición (GDPR Art. 21): oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo o con fines de venta directa
- Derecho a retirar el consentimiento (GDPR Art. 7(3)): retirar el consentimiento en cualquier momento
- Derecho a presentar una reclamación (GDPR Art. 77): presentar una denuncia ante la autoridad nacional de protección de datos
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con privacy@lexai-consulting.com
Ley aplicable y jurisdicción
La presente Política de Privacidad se rige por la legislación belga. Cualquier disputa relacionada con esta Política de Privacidad o el procesamiento de datos por parte de MAYA International se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Bruselas, Bélgica.
Para cuestiones relacionadas con el servicio de la Plataforma LEXAI, consulte las Condiciones de Uso de LEX AI GmbH (regidas por la legislación alemana, tribunales de Hamburgo).
Definiciones de términos
- Datos personales: cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
- Procesando: cualquier operación realizada con datos personales (por ejemplo, recogida, almacenamiento, uso, transferencia, supresión).
- Controlador: la entidad que determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.
- Galletas: pequeños archivos de texto o tecnologías similares almacenados en su dispositivo para apoyar la funcionalidad y el análisis del sitio web.
Información de contacto
MAYA Internacional
Rue Charles Martel 8, B-1000 Bruselas, Bélgica
IVA: BE1028.805.952
Correo electrónico: privacy@lexai-consulting.com
- FIN DEL DOCUMENTO -
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