سياسة خصوصية ليكساي
www.lexai-consulting.com
تاريخ السريان: كانون الثاني/يناير 2026
مراقب البيانات: شركة MAYA International (تدير هذا الموقع الإلكتروني نيابة عن LEXAI)
مقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية معالجة البيانات الشخصية فيما يتعلق بتشغيل www.lexai-consulting.com بواسطة مايا إنترناشيونال.
نطاق سياسة الخصوصية هذه
تغطي هذه السياسة أنشطة معالجة البيانات المتعلقة بهذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك:
- بيانات الزوار التي تم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
- نماذج الاتصال وتقديم الاستفسارات
- اشتراكات الرسائل الإخبارية
- الاتصالات التسويقية
- الطلبات التجريبية والتجريبية
ما لا تغطيه سياسة الخصوصية هذه
لا تغطي هذه السياسة معالجة البيانات داخل منصة LEXAI نفسها (خدمة البرنامج).
- تخضع معالجة بيانات المنصة لـ شركة LEX AI GmbH
- تخضع بيانات الاشتراك والدفع لـ شركة LEX AI GmbH
- تخضع بيانات استخدام المنصة لـ شركة LEX AI GmbH واتفاقية معالجة البيانات الخاصة بها
بمجرد أن تصبح عميلاً لمنصة LEXAI، تخضع معالجة بياناتك لـ سياسة الخصوصية واتفاقية معالجة البيانات الخاصة بشركة LEX AI GmbH.
تمييز مراقب البيانات
- لهذا الموقع الإلكتروني (www.lexai-consulting.com): شركة مايا إنترناشيونال هي الجهة المتحكمة في البيانات.
- بالنسبة لمنصة LEXAI (خدمة البرمجيات): شركة LEX AI GmbH هي مراقب البيانات.
تاريخ السريان: كانون الثاني/يناير 2026
الشخص المسؤول
مايا إنترناشيونال
شارع شارل مارتيل 8
ب-1000 بروكسل - بلجيكا
ضريبة القيمة المضافة: BE1028.805.952
تقوم شركة MAYA International بتشغيل هذا الموقع الإلكتروني نيابةً عن LEXAI.
لأي طلب يتعلق بحماية البيانات، يرجى الاتصال بـ privacy@lexai-consulting.com
نظرة عامة على عمليات المعالجة
يلخص هذا القسم أنواع البيانات التي تتم معالجتها من خلال هذا الموقع الإلكتروني وأغراض المعالجة.
أنواع البيانات التي نجمعها
1) بيانات استخدام الموقع الإلكتروني
- عنوان IP (مجهول الهوية)
- نوع المستعرض وإصداره
- نظام التشغيل
- الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق
- مصدر الإحالة
- معلومات الجهاز
2) بيانات الاتصال والاستفسار
- الاسم واللقب
- عنوان البريد الإلكتروني
- اسم الشركة والصناعة
- رقم الهاتف (إذا تم توفيره)
- محتوى الرسالة
- التفضيلات التجريبية/التجريبية
3) بيانات الاتصالات التسويقية
- تفضيلات الاشتراك في النشرة الإخبارية
- مقاييس المشاركة في البريد الإلكتروني (معدلات الفتح، ومعدلات النقر)
- سجل تنزيل المحتوى
أغراض المعالجة
- تشغيل الموقع الإلكتروني وتحليلاته وتحسينه
- الأمن ومنع الاحتيال
- التعامل مع الاستفسارات، وطلبات العروض التجريبية، وطلبات التجربة
- تسليم الرسائل الإخبارية والاتصالات التسويقية (حيثما كان ذلك مسموحًا به)
- إدارة الأعمال الرائدة وتطوير الأعمال
الأسس القانونية ذات الصلة
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية على هذا الموقع الإلكتروني استنادًا إلى الأسس القانونية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (اللائحة 2016/679) الموضحة أدناه.
الموافقة (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات)
- اشتراكات الرسائل الإخبارية
- ملفات تعريف الارتباط التسويقية (غير أساسية)
- الاتصالات التسويقية التي تتطلب الموافقة
المصلحة المشروعة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات)
- تحليلات الموقع الإلكتروني وتحسينه
- الأمن ومنع الاحتيال
- تحسين تجربة المستخدم
تنفيذ العقد/خطوات ما قبل التعاقد (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات)
- معالجة الطلبات التجريبية والتجريبية
- الرد على الاستفسارات
قانون الذكاء الاصطناعي للامتثال UE
قد يستخدم موقع الويب هذا ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي في سياقات محدودة، وفقًا لقانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي (اللائحة 2024/1689).
أنظمة الذكاء الاصطناعي المنشورة على هذا الموقع الإلكتروني
- تحليلات جوجل أناليتكس مع تنبؤات التعلم الآلي (التحليلات السلوكية)
- روبوتات الدردشة الآلية أو المساعدة في الاتصال (في حالة نشرها)
- خوارزميات توصية المحتوى (تخصيص الموقع الإلكتروني)
تصنيف قانون الذكاء الاصطناعي والشفافية (المادة 52)
عملاً بالمادة 52 من قانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي، تُعلمك شركة MAYA International بما يلي:
- تصنف أنظمة الذكاء الاصطناعي على هذا الموقع الإلكتروني على النحو التالي محدودة المخاطر الأنظمة (التزامات الشفافية)
- لديك الحق في الحصول على معلومات عند التعامل مع أنظمة الذكاء الاصطناعي
- لم يتم نشر أي أنظمة ذكاء اصطناعي عالية المخاطر (الملحق الثالث) على هذا الموقع الإلكتروني
- عدم استخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي المحظورة (المادة 5)
- يقتصر استخدام الذكاء الاصطناعي على التحليلات وتحسين تجربة المستخدم ومساعدة الزائرين
حقوقك فيما يتعلق بأنظمة الذكاء الاصطناعي
- يمكنك طلب معلومات حول أنظمة الذكاء الاصطناعي التي تعالج بياناتك
- يجوز لك الاعتراض على التنميط القائم على الذكاء الاصطناعي أو اتخاذ القرارات آليًا
- يمكنك تعطيل الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو تفضيلات المتصفح
بالنسبة لأنظمة الذكاء الاصطناعي داخل منصة LEXAI نفسها (خدمة البرمجيات)، يُرجى الرجوع إلى وثائق منصة LEX AI GmbH, والشروط واتفاقية معالجة البيانات.
التدابير الأمنية
نقوم بتنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك:
- تشفير SSL/TLS لنقل البيانات (HTTPS)
- بنية تحتية آمنة للاستضافة (10web.io مع أمان على مستوى المؤسسات)
- ضوابط الوصول والمصادقة للأنظمة الإدارية
- التقييمات الأمنية المنتظمة وفحص الثغرات الأمنية
- مبادئ تقليل البيانات (جمع البيانات الضرورية فقط)
- تدريب الموظفين على حماية البيانات وأفضل الممارسات الأمنية
نقل البيانات الشخصية
التحويل إلى شركة LEX AI GmbH
عندما ترسل استفسارًا أو طلبًا تجريبيًا أو تسجيلًا تجريبيًا من خلال هذا الموقع الإلكتروني، قد يتم نقل معلومات الاتصال الخاصة بك إلى إلى شركة LEX AI GmbH (Winterhuder Weg 29، 22085 هامبورغ، ألمانيا، ضريبة القيمة المضافة: DE344178544) لمعالجة طلب اشتراكك وتوفير إمكانية الوصول إلى المنصة.
الأساس القانوني: مصلحة مشروعة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات) لتطوير الأعمال وأداء العقود, أو موافقتك عند الاقتضاء.
معالجة البيانات في دول ثالثة
يقع بعض مزوّدي الخدمات التابعين لجهات خارجية لدينا في الولايات المتحدة (على سبيل المثال، Freshworks CRM و10web.io). عندما يتم نقل البيانات إلى الولايات المتحدة أو بلدان ثالثة أخرى، تكون عمليات النقل محمية بضمانات مناسبة، مثل:
- البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي (SCCs) بموجب المادة 46 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
- قرارات الملاءمة عند الاقتضاء (على سبيل المثال، إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة)
- الضمانات الأخرى المطلوبة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها
الامتثال لحماية البيانات الدولية
بالإضافة إلى اللائحة العامة لحماية البيانات، تهدف شركة MAYA International إلى الامتثال للوائح حماية البيانات الدولية المعمول بها حيثما كان لدينا مستخدمون، بما في ذلك:
- الولايات المتحدة (كاليفورنيا): CCPA / CPRA
- البرازيل: LGPD
- الصين: PIPL
- الهند: قانون حماية البيانات الشخصية الرقمية (DPDPA) 2023
- الإمارات العربية المتحدة: مرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021
- كندا: PIPEDA
لممارسة الحقوق الخاصة بالولاية القضائية أو لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بـ privacy@lexai-consulting.com
حذف البيانات
نحن نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، أو وفقًا لما يقتضيه القانون.
فترات الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات نموذج الاتصال: 3 سنوات من تاريخ التقديم (المتابعة وتطوير الأعمال)
- اشتراكات الرسائل الإخبارية: حتى إلغاء الاشتراك أو سحب الموافقة
- بيانات تحليلات الموقع الإلكتروني: 26 شهرًا (26 شهرًا (افتراضي في تحليلات جوجل)
- ملفات تعريف الارتباط: حتى سنتين حسب النوع
- بيانات إدارة علاقات العملاء (Freshworks): 5 سنوات من آخر تفاعل أو حتى يتم طلب الحذف
خدمات الأعمال
نقوم بمعالجة البيانات المقدمة من خلال هذا الموقع الإلكتروني لإدارة الاستفسارات، والطلبات التجريبية/التجريبية، والرسائل الإخبارية، والاتصالات التسويقية.
الطلبات التجريبية والتجريبية
عندما تطلب عرضًا تجريبيًا أو نسخة تجريبية من خلال هذا الموقع الإلكتروني، نقوم بمعالجة بيانات الاتصال والاستفسار الخاصة بك للرد وتمكين الخطوات التالية مع LEXAI (بما في ذلك النقل إلى شركة LEX AI GmbH عند الاقتضاء).
الاتصالات التسويقية
قد نرسل لك اتصالات تتعلق بخدماتنا أو محتوى الرسائل الإخبارية أو تحديثات المنتجات، حيثما كان ذلك مسموحًا به. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
إجراءات الدفع
لا يعالج هذا الموقع الإلكتروني مدفوعات الاشتراك في منصة LEXAI. تخضع بيانات الاشتراك والدفع لـ شركة LEX AI GmbH بموجب شروط المنصة ووثائق معالجة البيانات ذات الصلة.
توفير العرض عبر الإنترنت واستضافة المواقع الإلكترونية
استضافة المواقع الإلكترونية
-
الخدمة: 10web.io (منشئ مواقع الويب والاستضافة)
مزود الخدمة: 10Web LLC, 340 S Lemon Ave #1085, Walnut, CA 91789, USA
البيانات التي تمت معالجتها: ملفات الموقع الإلكتروني وسجلات الزوار والبيانات الفنية
سياسة الخصوصية: https://10web.io/privacy-policy/
ملاحظات خاصة على التطبيقات (التطبيقات)
لا ينطبق هذا القسم على www.lexai-consulting.com. لمعالجة البيانات داخل منصة LEXAI (خدمة البرمجيات), يُرجى الرجوع إلى سياسة خصوصية منصة LEX AI GmbH واتفاقية معالجة البيانات.
شراء التطبيقات عبر متاجر التطبيقات
لا ينطبق هذا القسم على www.lexai-consulting.com. إذا قمت بالوصول إلى LEXAI عبر متجر تطبيقات أو تطبيق مخصص, فسيتم توفير الشروط وإشعارات الخصوصية المعمول بها من قبل المنصة ذات الصلة ومن قبل LEX AI GmbH.
التسجيل وتسجيل الدخول وحساب المستخدم
لا يوفر هذا الموقع الإلكتروني حسابات مستخدمين للوصول إلى المنصة. للتسجيل في منصة LEXAI Platform والحسابات، يُرجى الرجوع إلى وثائق LEX AI GmbH.
وظائف المجتمع
لا يقدم هذا الموقع الإلكتروني ميزات المجتمع. في حالة وجود ميزات المجتمع داخل منصة LEXAI، فإنها تخضع لـ LEX AI GmbH.
المدونات ووسائط النشر
إذا كان هذا الموقع الإلكتروني ينشر مقالات أو وسائط، فإن المعالجة تقتصر على ما هو ضروري للتسليم والأمان. عند استخدام خدمات الطرف الثالث، يتم إدراجها أدناه في الأقسام ذات الصلة.
إدارة الاتصال والاستفسار
عندما تتصل بنا من خلال هذا الموقع الإلكتروني (على سبيل المثال، نموذج الاتصال، البريد الإلكتروني)، نقوم بمعالجة بياناتك للتعامل مع استفسارك ومتابعته.
إدارة علاقات العملاء والتسويق
-
الخدمة: فريش ووركس CRM
مزود الخدمة: شركة فريش ووركس إنك، 2950 S Delaware St Suite 201، سان ماتيو، كاليفورنيا 94403، الولايات المتحدة الأمريكية
البيانات التي تمت معالجتها: معلومات الاتصال، وسجل الاستفسارات، ومشاركة البريد الإلكتروني، وبيانات إدارة العملاء المحتملين
سياسة الخصوصية: https://www.freshworks.com/privacy/
التواصل الترويجي عبر البريد الإلكتروني أو البريد أو الفاكس أو الهاتف
قد نستخدم تفاصيل الاتصال الخاصة بك لإرسال مراسلات تسويقية حيثما كان ذلك مسموحًا به قانونًا. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
تحليلات الويب والمراقبة والتحسين
نستخدم التحليلات لفهم كيفية استخدام الزوار لهذا الموقع الإلكتروني ولتحسين الأداء وتجربة المستخدم.
التحليلات
-
الخدمة: تحليلات جوجل
مزود الخدمة: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
البيانات التي تمت معالجتها: أنماط استخدام الموقع الإلكتروني، وبيانات الزوار مجهولة المصدر، وتوقعات التعلم الآلي
سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy
التسويق عبر الإنترنت
قد نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لأغراض التسويق عبر الإنترنت، بما في ذلك قياس الفعالية وتخصيص المحتوى حيثما كان ذلك مسموحاً به.
الإضافات والوظائف المضمنة وكذلك المحتوى
قد نقوم بدمج عناصر وظيفية أو عناصر محتوى من موفري خدمات خارجيين (على سبيل المثال، التحليلات والمكونات الإضافية الاجتماعية). قد يعالج هؤلاء الموفرون البيانات الفنية (مثل عنوان IP وبيانات الجهاز) اللازمة لتقديم المحتوى.
أدوات الطرف الثالث المدرجة في هذه السياسة
- 10web.io (استضافة)
- تحليلات جوجل أناليتكس (تحليلات جوجل)
- فريش ووركس CRM (إدارة علاقات العملاء والتسويق)
- ملحقات لينكد إن إن (الاجتماعية)
تعديل سياسة الخصوصية وتحديثها
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات التي تطرأ على أنشطة المعالجة أو المتطلبات القانونية أو ميزات الموقع الإلكتروني. يشير تاريخ السريان في أعلى هذا المستند إلى أحدث إصدار.
حقوق أصحاب البيانات
لديك حقوق فيما يتعلق ببياناتك الشخصية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقوانين الدولية المعمول بها لحماية البيانات، بما في ذلك:
- الحق في الوصول (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات): طلب نسخة من بياناتك الشخصية
- الحق في التصحيح (المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات): تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة
- الحق في المحو (المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات): طلب حذف بياناتك
- الحق في التقييد (المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات): تحديد كيفية معالجتنا لبياناتك
- الحق في نقل البيانات (المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات): تلقي بياناتك بتنسيق منظم ومقروء آليًا
- الحق في الاعتراض (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات): الاعتراض على المعالجة استنادًا إلى مصلحة مشروعة أو للتسويق المباشر
- الحق في سحب الموافقة (المادة 7 (3) من اللائحة العامة لحماية البيانات. 7(3)): سحب الموافقة في أي وقت
- الحق في تقديم شكوى (المادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات): تقديم شكوى إلى الهيئة الوطنية لحماية البيانات في بلدك
لممارسة حقوقك، اتصل بـ privacy@lexai-consulting.com
القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع سياسة الخصوصية هذه للقانون البلجيكي. أي نزاعات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو معالجة البيانات من قبل شركة مايا إنترناشيونال تخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم بروكسل، بلجيكا.
فيما يتعلق بالمسائل المتعلقة بخدمة منصة LEXAI، يُرجى الرجوع إلى شروط استخدام LEX AI GmbH (يحكمها القانون الألماني، محاكم هامبورغ).
تعريفات المصطلحات
- البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه.
- المعالجة: أي عملية تُجرى على البيانات الشخصية (على سبيل المثال، الجمع والتخزين والاستخدام والنقل والحذف).
- وحدة التحكم: الكيان الذي يحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.
- ملفات تعريف الارتباط: ملفات نصية صغيرة أو تقنيات مشابهة مخزنة على جهازك لدعم وظائف الموقع الإلكتروني والتحليلات.
معلومات الاتصال
مايا إنترناشيونال
شارع شارل مارتيل 8، B-1000 بروكسل، بلجيكا
ضريبة القيمة المضافة: BE1028.805.952
البريد الإلكتروني: privacy@lexai-consulting.com
- نهاية الوثيقة -
© 2026 مايا إنترناشيونال